Wie betaalt de contra-expert? Artikel 7:959 BW uitgelegd

Bent u het niet eens met de schadevaststelling van uw verzekeraar? Dan mag u een eigen, onafhankelijke expert inschakelen: een contra-expert. Veel mensen denken dat ze die zelf moeten betalen. Dat is bij een geschil over de hoogte van de schade vrijwel nooit het geval.

Wat de wet zegt

Artikel 7:959 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat de redelijke kosten tot het vaststellen van de schade ten laste van de verzekeraar komen. Dat geldt ook wanneer die kosten, samen met de schadevergoeding, boven de verzekerde som uitkomen. Onder deze kosten vallen ook de kosten van de expert die u zelf inschakelt.

Dwingend recht voor consumenten

Bent u een particulier die de verzekering niet beroepsmatig heeft afgesloten? Dan is deze regel dwingend recht (artikel 7:963 lid 6 BW). Dat betekent dat uw verzekeraar er in de polisvoorwaarden niet ten nadele van u van mag afwijken. Staat er in uw polis dat een eigen expert voor uw rekening komt, of dat de vergoeding is gemaximeerd tot een vast bedrag of tot de kosten van de expert van de verzekeraar zelf? Dan heeft die bepaling tegenover u als consument geen werking.

De rechtbank Gelderland oordeelde al in 2014 dat een algemene beperking van de vergoeding tot het bedrag van de eigen expert van de verzekeraar niet is toegestaan (ECLI:NL:RBGEL:2014:5921).

Wat betekent “redelijke kosten”?

De verzekeraar hoeft alleen redelijke kosten te vergoeden. Wat redelijk is, hangt af van de omvang en complexiteit van de schade en van een marktconform tarief. Hierover leest u meer in ons artikel over de dubbele redelijkheidstoets. In de praktijk betekent het: bij een serieus geschil over dagwaarde, total loss of gemiste schadeposten zijn de kosten van een professionele contra-expertise vrijwel altijd verhaalbaar.

Let op: het moet gaan over de hoogte van de schade

De vergoedingsplicht geldt bij een geschil over de omvang van de schade. Gaat de discussie over de vraag of de schade wel onder de dekking van uw polis valt, dan ligt het anders. Lees daarover ons artikel over de dekkingsgeschil-uitzondering.

Zo werkt het bij S-TAX

S-TAX brengt de kosten van een contra-expertise bij kansrijke dossiers rechtstreeks in rekening bij uw verzekeraar. U betaalt dan niets en loopt geen financieel risico, behalve wanneer u onjuiste informatie heeft verstrekt of de opdracht zelf tussentijds intrekt.