Contra-expertise autoschade: vergoeding per verzekeraar
Wanneer u autoschade heeft en het niet eens bent met de schadevaststelling van uw verzekeraar, mag u een eigen contra-expert inschakelen. Veel automobilisten weten niet dat de kosten hiervan in de meeste gevallen door de verzekeraar moeten worden vergoed.
Artikel 7:959 Burgerlijk Wetboek bepaalt dat een verzekeraar de redelijke kosten van schadevaststelling moet betalen. De kosten van een contra-expert vallen hier in veel gevallen onder. Dit is dwingend recht voor consumenten.
Hoe werkt contra-expertise bij autoschade?
Wanneer u schade heeft aan uw auto zal de verzekeraar meestal een schade-expert sturen om de schade te beoordelen. Deze expert werkt in opdracht van de verzekeraar.
Bent u het niet eens met de schadevaststelling? Dat kan verschillende redenen hebben:
Schade te laag
De schadevergoeding wordt te laag vastgesteld
Dagwaarde te laag
De dagwaarde van uw auto wordt te laag bepaald
Onterecht total loss
De auto wordt te snel total loss verklaard
Verkeerde berekening
Herstelkosten worden verkeerd berekend
In al deze gevallen heeft u het recht om een eigen onafhankelijke expert in te schakelen. Dit wordt een contra-expertise genoemd.
Wordt contra-expertise vergoed door de verzekeraar?
In de meeste gevallen wel. Autoverzekeringen bevatten vrijwel altijd een expertiseclausule met de volgende procedure:
Expert van verzekeraar
De verzekeraar wijst een eigen expert aan die de schade beoordeelt.
Uw eigen expert (contra-expertise)
U mag een eigen onafhankelijke expert aanwijzen wanneer u het niet eens bent.
Derde expert (arbiter)
Bij verschil van mening benoemen beide experts samen een bindend adviseur.
De kosten van de contra-expert worden meestal vergoed wanneer deze redelijk zijn en betrekking hebben op de vaststelling van de schade.
Vergoeding contra-expertise per verzekeraar
Hieronder vindt u een overzicht van hoe de belangrijkste Nederlandse autoverzekeraars omgaan met de vergoeding van contra-expertise:
| Verzekeraar | Vergoeding contra-expert | Derde expert |
|---|---|---|
| Unive | Tot kosten expert verzekeraar, meer indien redelijk | Ja |
| Nationale Nederlanden | Redelijke kosten | Ja |
| InShared | Tot kosten expert verzekeraar | Ja |
| ZLM | Tot kosten expert verzekeraar | Ja |
| ABN AMRO Verzekeringen | Redelijke kosten | Ja |
| Allianz Direct | Redelijke kosten | Ja |
| FBTO | Expertiseprocedure (polisvoorwaarden) | Ja |
| Centraal Beheer | Vaak geheel/gedeeltelijk vergoed | Ja |
| Unigarant | Expertiseprocedure (polisvoorwaarden) | Ja |
| ANWB Verzekeren | Expertiseprocedure (polisvoorwaarden) | Ja |
| a.s.r. | Tot kosten expert verzekeraar | Ja |
| Interpolis | Redelijke kosten | Ja |
| Achmea | Redelijke kosten | Ja |
| Allianz | Redelijke kosten | Ja |
| Reaal | Tot kosten expert verzekeraar | Ja |
| OHRA | Redelijke kosten | Ja |
| Aegon | Redelijke kosten | Ja |
| De Goudse | Redelijke kosten | Ja |
| Klaverblad | Redelijke kosten | Ja |
| Nationale Borg | Redelijke kosten | Ja |
Wat kost een contra-expertise?
Kleine schade
Lichte blikschade, krassen, kleine deuken
Middelgrote schade
Botsingsschade, meerdere onderdelen beschadigd
Complexe schade
Total loss, constructieschade, brandschade
Belangrijk: dit zijn praktijkbedragen, geen polislimieten. In de meeste gevallen worden deze kosten vergoed door uw verzekeraar op grond van artikel 7:959 BW.
Wanneer weigert een verzekeraar vergoeding?
Een verzekeraar kan de kosten van contra-expertise weigeren wanneer:
- De kosten niet redelijk zijn in verhouding tot de schade
- De expert werkzaamheden uitvoert buiten de schadevaststelling
- Er geen daadwerkelijk verschil van mening bestaat over de schade
Wanneer wordt een derde expert ingeschakeld?
Wanneer de expert van de verzekeraar en uw contra-expert het niet eens worden, benoemen zij samen een derde expert (arbiter). De beslissing van deze derde expert is meestal bindend voor beide partijen.
Contra-expertise per verzekeraar
Unive
Bij Unive mag u een eigen expert aanwijzen wanneer u het niet eens bent met de schadevaststelling. De kosten van uw expert worden meestal vergoed tot maximaal de kosten van de expert van Unive. Wanneer de kosten hoger zijn kan Unive deze alsnog vergoeden wanneer ze redelijk zijn.
Nationale Nederlanden
Nationale Nederlanden vergoedt doorgaans de redelijke kosten van schadevaststelling. Dit betekent dat de kosten van een contra-expert vaak worden vergoed wanneer deze noodzakelijk zijn om de schade vast te stellen.
Allianz
Bij Allianz kan de verzekerde een eigen expert aanwijzen wanneer er een verschil van mening bestaat over de schade. De kosten van de contra-expert worden meestal vergoed wanneer deze redelijk zijn.
FBTO
FBTO werkt met een standaard expertiseprocedure: eerst de expert van de verzekeraar, dan de expert van de verzekerde, en bij verschil een derde expert. De kostenregeling staat in de polisvoorwaarden.
Centraal Beheer
Centraal Beheer geeft aan dat de kosten van een contra-expert vaak geheel of gedeeltelijk worden vergoed, afhankelijk van de polisvoorwaarden en de redelijkheid van de kosten.
Veelgestelde vragen
Worden de kosten van contra-expertise altijd vergoed?
In de meeste gevallen wel. Volgens artikel 7:959 BW is de verzekeraar verplicht de redelijke kosten van schadevaststelling te vergoeden. Hieronder vallen doorgaans ook de kosten van een contra-expert. De vergoeding kan beperkt zijn tot de kosten van de expert van de verzekeraar.
Mag ik zelf een contra-expert kiezen?
Ja, u heeft altijd het recht om uw eigen onafhankelijke expert te kiezen. De verzekeraar mag u niet verplichten een specifieke expert in te schakelen. Kies bij voorkeur een ROTA-gecertificeerde expert voor een juridisch verdedigbaar rapport.
Wat gebeurt er als de experts het niet eens worden?
Bij een verschil van mening wijzen de expert van de verzekeraar en uw contra-expert samen een derde expert (arbiter) aan. De uitspraak van deze derde expert is doorgaans bindend voor beide partijen.
Hoe snel kan S-Tax een contra-expertise uitvoeren?
S-Tax levert een professioneel contra-expertise rapport binnen 24 uur na inspectie. Het rapport komt van een taxateur met ROTA en VTC 16002, juridisch verdedigbaar en direct bruikbaar als bewijsstuk bij uw verzekeraar of in juridische procedures.
Geldt contra-expertise ook bij total loss?
Ja, juist bij een total loss verklaring is contra-expertise zeer waardevol. De dagwaarde wordt vaak te laag vastgesteld. Een onafhankelijke herbeoordeling kan leiden tot een aanzienlijk hogere vergoeding.
Onafhankelijke contra-expertise nodig?
Bent u het niet eens met de schadevaststelling van uw verzekeraar? Onze onafhankelijke ROTA-gecertificeerde experts helpen u met een professionele contra-expertise bij autoschade. Rapport binnen 24 uur.
S-Tax Expertise
Onafhankelijk expertise bureau gespecialiseerd in contra-expertise autoschade. ROTA-gecertificeerd, juridisch verdedigbare rapporten, landelijke dekking.